La asertividad es uno de los valores más deseables en y por los profesionales. Todo el mundo quisiera tener las palabras y la actitud adecuadas ante cualquier circunstancia y en cualquier momento.
Ser asertivos significa saber actuar, utilizar de manera efectiva los canales de comunicación, tener un desempeño eficiente, ser seguro de sí mismo y aprovecharlo al máximo; también significa saber trabajar en equipo, establecer límites, correr riesgos, tomar decisiones, explotar los recursos, solicitar ayuda cuando es necesario, tener determinación y ser conciliador.
En pocas palabras: ser asertivo es ser eficiente.