Si bien es cierto que crear un buen equipo de trabajo es fundamental para lograr importantes niveles de productividad y alcanzar objetivos comunes, a menudo las fallas en la comunicación afectan en gran manera su óptimo desempeño y crean malos entendidos que generan inconvenientes a nivel interno y también de cara a los clientes.
Por tal motivo, combatir las causas que con frecuencia llevan a los famosos malos entendidos y mejorar la comunicación a todos los niveles resulta fundamental para que haya una buena coordinación entre los miembros del equipo y puedan lograr en conjunto un buen desempeño.
Para lograrlo es muy importante que todo mensaje que se transmita dentro de un equipo sea lo suficientemente claro y específico como para que no dé lugar a dudas ni quede abierto a distintas interpretaciones. Igualmente, saber escuchar es una habilidad que no sólo los líderes deben poner en práctica: todas las personas dentro de un equipo de trabajo deben esforzarse en desarrollarla.